وجدت العديد من الشركات أن التوجه لسياسة اتباع التجارة الإلكترونية يمكّنها من حصد أرباحاً كبيرة على كافة الأصعدة، وبناء صورة ذهنية ذات مصداقية وموثوقية لدى الجمهور .

نجد في الآونة الأخيرة أن سوق التجارة الإلكترونية بتطور هائل حول العالم وهذا يعود لارتفاع عدد المتسوقين وعدد الأشخاص المتصلين على شبكة الإنترنت، كما أن هناك 42% من المتسوقين عبر الإنترنت يفضلون الدفع باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم، العديد من الأشخاص تفضل الدفع باستخدام “باي بال” حيث يرتبط باي بال مباشرة بالحساب المصرفي للمستخدم، بالإضافة لزيادة مبيعات التجزئة،
تتيح الأجهزة العديدة المزودة بالإنترنت للمتسوقين شراء المنتجات في أي مكان وعبر أي جهاز، هناك أكثر من 2.14 مليار شخص اعتمدوا شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت عام 2020، ووفقًا لـ “اتجاهات التجارة الإلكترونية” وهي ورقة بحثية صادرة عن جامعة “كيبيك” في مونتريال فإن جيل الألفية يميل أكثر نحو التسوق عبر الهاتف، إذ فضل 22% من أفراده التسوق والشراء الفوري عبر هواتفهم المحمولة.

وإذا نظرنا بعين الجدية نجد أن التجارة الإلكترونية تسجّل كل يوم نتائج يمكن قياسها حسب الأهداف الموضوعة لكل شركة تتبنّى هذا الأسلوب العصري الذي بات حاجة ملحة تفرض أوراقها الرابحة ضمن حصص الأسواق،
والسؤال الذي يطرح نفسه كيف تستطيع المشروعات الناشئة التي يمكنها أن تصمد وتتكيّف وتربح من الواقع الجديد الذي فرضته جائحة كورونا؟